六問手機流量那些事我的流量去哪兒了？
“周六去了趟營業廳，發現十個有九個在問：流量去哪兒了？”闻名通讯專家劉啟誠在朋友圈感嘆道。這仅仅個縮影。工信部數據顯示，本年4月份戶均移動互聯網接入流量達3.41GB，同比增長154%。流量消費早已稀鬆往常，成了每一個人手機套餐裡的重頭。但同時大幅增長的還有消費者們關於手機流量的各種疑問：為什麼流量越買越多，而我的流量卻越來越不夠用？為什麼送我那麼多本地流量，而我底子用不上？套餐那麼多，為什麼沒有我的菜？
“本来1個G夠用一個月，现在卻挺不過15天。”身邊不少人在诉苦手機流量不夠用，乃至許多人開始對手機流量的“非正常耗费”提出質疑。有網友在微博上诉苦，下午睡一覺起來，竟然跑掉了19.46GB的流量。而這種非正常的情況屢見不鮮。“偷跑流量”成為網絡熱詞。那麼誰偷走了你的流量？
360首席反詐騙專家裴智勇對北京晨報記者表明，現在手機流量的確“跑得快”。首要是因為手機用戶运用習慣的改變。曾经我們手機上網主要看文字，圖片也往往壓縮得很小，現在圖、文、視頻大行其道，往往一張圖就四五兆，更別提各種小視頻了，客觀上必定會耗费更多的流量。特别手機重度运用，長時間駐足在交际軟件上，不經意點開的視頻都會悄然下載到手機中。其次，许多軟件即便沒有打開，都在后台默默地運行，乃至在你不知情的情況下悄然地更新，這樣做也吃掉了不少流量。他舉例說，孩子剛才玩植物大戰僵尸，每次彈出廣告都點一下，結果不知不覺下載了许多軟件。别的還有不合法軟件盜取流量的不正常情況。
360互聯網安全中心烽烟實驗室此前曾發現一個名為StealthBot的刷量做弊木馬，採用了自我隱藏方法和成熟的模擬點擊流程，好像一批由工廠自動流水線生產出來的隱形機器人，偽裝成系統服務告诉，通過開機自動運行、外部喚醒等啟動方法耗費用戶的數據流量，還能夠自動更新並加載最新版别的惡意插件，響應服務器下發的指令。一些安全意識单薄的用戶群體，以及安全性較差的手機品牌成為了StealthBot出現率最高的領域。這隻暴露了流量黑產猖狂暴虐的冰山一角。
其實，“沒關4G流量，一覺醒來房子歸了移動”的時代早已過去。還有人質疑運營商“偷流量”，但這種說法顯然缺少依據。電信剖析師付亮認為，運營商修改用戶流量數據或許得不償失，假設運營商要“黑”用戶的流量，其改造系統所需投入的本钱，比偷流量帶來的收入要更多。
有報道稱，為驗証運營商對流量測算的准確性，浙江省質監局和浙江省計量科學研究院進行的通讯流量檢測試驗結果顯示，在三台多制式無線通讯上網流量監測器中隨機刺进三大運營商SIM卡，下載同一文件，重復測試數為10次，流量檢測數據偏差值均為0.1%至0.15%。從檢測結果對比來看，與運營商供给的流量統計幾乎沒有區別，因而運營商調整計算方法“偷流量”的說法並不成立。
作為一名手機重度依賴症患者，小郭經常要外地出差。她訂購的某套餐有1GB全國流量，運營商還會贈送3GB本地流量。可是她發現首要耗费的是全國流量，而高達3GB的本地流量卻不能用。“為什麼在北京的時候不能首要用本地流量呢？”也有用戶調侃說，月底收到了運營商贈送的大額流量，可是已經沒有時間用了。
事實上，像小郭這樣“全國流量不夠用，本地流量爆棚”的人大有人在。可是因為運營商設置全國流量运用優先級：套外贈送流量的優先級低於套內流量。便是說，先运用套餐內的流量，等套餐內的流量用完了，贈送的流量才干派上用場。不過，這種尷尬很快就會作古，因為從7月1日起，流量周游費將全面撤销，不再區分省內、省外/本地、全國。
而北京晨報記者注意到，運營商經常會給用戶贈送流量示好，也常常推出一些搶流量的促銷活動。但有業內人士指出，其實對於现在這種流量贈送方法，贈送的流量往往原路回来，用戶感知並不強。已然贈送了，為什麼不干脆大方些呢？電信觀察家項立剛指出，贈送流量更多的是運營商的市場战略，招引证戶。不過信任撤销流量周游費今后，運營商恐怕就沒有這麼“豪氣”了。
運營商們最近在賣力呼喊“不定量套餐”，可是引來不少消費者的質疑：超過20G后被降速，回到3G時代，乃至2G時代，运用超過100G后被直接停網。網友們紛紛诉苦，惠民套餐隐藏套路，運營商缺少誠意。
不過在業內看來，運營商對不限流量套餐進行限速的做法無可厚非，這照顧了多數4G用戶公正运用網絡的選擇。
北京郵電大學教授曾劍秋剖析指出，现在的網絡條件下，運營商很難做到真实的流量上不封頂。由於移動網絡帶寬有限，多用戶同時持續高速佔用的話，很或许形成網絡擁塞。此前美國電信巨頭AT&T曾經推出不限流量、不限速的套餐，但結果因為網絡無法接受而叫停。
限速定量是现在國際盛行做法，階梯式設計——首要滿足絕大多數用戶运用量范圍內承諾的最高網速，到達限速限額之后，網速便會下降。
現在假如運營商真的不限速，那麼會發生什麼？能幻想一下，许多人把它開成WiFi熱點，供许多人一起运用，然后網絡不胜重負，上網速度也會變成“龜速”。這顯然背離了運營商和消費者的初衷。
消費者李先生給北京晨報記者算了一筆賬，他现在訂購的是某運營商158元的套餐，每月6G的全國流量+700分鐘通話時長。在實際运用中，上網流量用得多，每個月常常流量不夠用，通話時長卻剩余多半。“用不完的話費能不能自動折算成流量？”
實際上，這種折算形式早有運營商在嘗試。2016年，中國電信首要舉起了“全流量計費”的大旗。
2016年9月，中國電信山東分公司啟動全流量計費新形式，將語音、短信統一折算成流量進行計費，且語音與流量可彼此自在轉換。其间，1M等於1分鐘，打多少分鐘電話就扣多少M流量，不會產生套餐內通話時長的結余。同時，套餐內的“國內流量”可折算為“國內通話”。此外中國電信其他一些当地公司也紛紛試水。不過现在北京還沒有實現。
不過，這種形式现在並沒有盛行起來。在項立剛看來，全流量計費從技術上沒有難度，可是運營商改變計費系統投入不菲。最重要的是，5G即將到來，屆時運營商的計費體系或许面臨重塑，因而運營商现在沒有太大的積極性。
作為一名資深手機用戶，退休工人老李的困惑是：運營商那麼多的套餐讓人目炫繚亂，可是沒有一款是我的菜。抱负的形式是，我供给每月的消費需求，然后運營商量身訂做最適合的套餐。
顯然，老李想要的資費是“私家訂制”形式。其實運營商也有類似计划。比方中國電信早在2013年就推出了全國統一的客戶自選型資費计划——積木套餐。為幫助客戶调配“積木”，中國電信在網廳供给了許多人性化的輔助东西，如流量計算器、流量應用實例等。積木套餐由語音、流量、短信和3G應用四塊“積木”組成，客戶可根據自己的消費需求，自在混搭，並隨時根據需求變更套餐。
中國移動和中國聯通也有類似的“積木套餐”，設計的意图都是自在调配語音通話、上網流量。可是用戶選擇的空間仍然有限，比方打開某運營商的客戶端，尋找到套餐計算器，它根據你近幾個月的消費运用情況來推薦合適的套餐，不過推薦的語音最低也要18塊，顯然並不能滿足老李DIY的需求，因而，該業務在三大運營商中都沒有獲得真实的成功與遍及。
資深電信剖析人士馬繼華指出，經過多年的發展，電信運營商不斷推陳出新，套餐體系龐大，不僅能繞暈客戶，乃至連營業人員自己也搞不太理解。這種情況下，十分简单导致價格不透明的外在表現，給用戶感覺自己被忽悠。而打包消費讓用戶享用到了比單項累加更實惠的價格，可是许多人對有些附加部分並沒有需求，往往感覺被強制消費了。即便免費运用，感覺仍然不爽。
隨著提速降費的深度推進，手機資費新计划層出不窮。運營商每一季都會想方設法推出新賣點來招引证戶。比方校園促銷大流量套餐，比方手機寬帶捆綁的交融套餐。可是许多看上去很美的新套餐隻面向新用戶，老用戶被擋在門外。
比方北京移動68元的暢享不定量卡僅面向新用戶。而老用戶可以選擇的最優惠的不限流量套餐為98元/月，內含150分鐘語音，20G國內流量。流量用盡后上網限速至最高1Mbps，當月累計运用流量超過100G后可繼續上網，可是限速至128Kbps。北京電信的65元交融套餐也隻面向新用戶，且需求交足兩年費用。
運營商對老用戶的關懷有必定距离，這是多年來一向存在的事實。新老用戶為何要區別對待？有運營商人士無奈地吐苦水說，市場日漸飽和，用戶增速放緩，而许多促銷的意图是為了搶上客量，因而促銷的力度大。不過，老用戶們在入網的時候享用過當時的優惠计划。
上一年11月，因為老用戶轉互聯網套餐的問題，工信部曾喊話電信運營商，要為老用戶更改套餐供给方便，不得推出约束老用戶選擇資費的计划，並且要求企業來整理排查現有的資費计划，如有约束用戶資費選擇權的行為，当即整改。
電信剖析師付亮認為，最抱负的做法是，從用戶進門開始，就經營一個用戶，讓用戶感受到越來越廉价的資費、越來越優質的服務，而不是用高優惠方针將用戶招引過來，然后任其丢失。在他看來，老套餐不升級或老用戶仍需主動申請已經過時的資費，這種現象现在仍然很遍及。
但在市場飽和的布景下，“討好”老用戶才是大樓穩固的柱石。特别是攜號轉網將於2020年全面落實，運營商，是時候對老用戶好一點了。
雖然流量資費越來越廉价，但许多小伙伴卻驚呼流費开销越來越多。特别是每到月底流量羞澀。其實，有許多省流量的小竅門，避免流量悄悄溜走。
從第三方軟件市場上下載的應用存在風險，有些不合法軟件會偷走流量。因而，小伙伴盡量在正規途径下載應用，如手機廠商自家的應用商铺、官網等等，避免不小心裝上刷流量軟件。
手機的自動同步功用開啟會在你不注意的情況下在后台耗費許多流量，因而最好關閉自動同步功用，或選擇僅WiFi網絡下同步。
许多時候我們關閉一個應用，都是直接回来桌面。假如后台有太多聯網APP，當其待機時有或许會不斷自動改写等數據訪問，所以要養成及時關閉整理APP后台運行的習慣，隻留下需求時時在線的軟件。這樣也能某些特定的程度上进步手機運行速度。現在许多手機都供给一鍵關閉應用的快捷方法。
在不上網或许运用WiFi上網時，記得關閉手機移動數據，這樣可以從底子上避免后台程序耗费流量。特别是在有WiFi環境下，雖然系統會優先运用WiFi，但在特别情況下或许信號欠好的時候會自動切換到移動數據上。
蘋果版：打開設置→蜂窩移動網絡，即可查詢流量耗费的情況，從而约束指定應用連網。
安卓版：打開手機設置裡的安全中心，即可查詢每個應用耗费流量的情況，從而约束指定應用連網。
其實吃流量最多的主要是幾個常用APP，在手機的數據流量运用量上都能查到，一般微信、QQ、瀏覽器、游戲軟件都是流量大戶。可以採取一些办法，比方：微信朋友圈小視頻開啟僅WiFi環境下自動播映設置﹔朋友圈晒相片時盡量运用經過壓縮的相片﹔盡量用純文字方法沟通，少發表情包、語音、短視頻﹔不要隨意點開鏈接、短視頻、相片等。
建議在手機設置中的【安全中心】內設置好每月流量运用量约束或许預警，以便及時發現流量耗费異常的情況。
现在運營商聯合各大互聯網公司推出了不少定向套餐，比方騰訊大王卡刷微信、看騰訊視頻、玩王者榮耀流量全免，不過，你假如偶爾去刷個微博、發個抖音，還要額外支付流量費。訂購這些套餐的時候，要注意其限制范圍。
現在運營商在许多節假期經常會推出一些流量贈送、抽獎、特惠等活動，關注運營商客戶端、公眾賬號、微博之類的官方渠道，經常會被免費流量砸中。比方北京移動客戶端有一個簽到送流量的常規性活動，每月能免費得到總計160M的流量兌換券。而北京電信簽到可以取得總量300M的流量。（記者 焦立坤）
編者按：近期，互聯網應用適老化改形成為輿論熱點。比较尚不了解互聯網的白叟，已經能夠熟練把握互聯網應用操作的晚年網民同樣面臨網絡謠言、網絡詐騙、虛假廣告等圈套，他們抵挡風險的才能遠低於年輕網民。…
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